A ficha de anamnese online resolve dois problemas de uma vez: a cliente responde com calma, pelo celular, antes do procedimento, e você nunca mais procura ficha de papel na gaveta. Abaixo está um modelo completo para estética, massagem, cílios e sobrancelhas, que você pode usar online ou imprimir.
O que uma ficha de anamnese precisa ter
A anamnese existe para você conhecer a cliente antes de tocar na pele dela. Um bom modelo pergunta:
- Dados pessoais: nome, data de nascimento, celular e e-mail.
- Procedimento desejado e objetivo: o que a cliente espera do atendimento.
- Alergias: a produtos, cosméticos ou medicamentos, e quais.
- Medicamentos em uso: alguns interferem em peelings, depilação e tratamentos faciais.
- Gravidez ou amamentação: muda o que pode ser feito.
- Exposição ao sol e problemas de saúde: pressão, diabetes, problemas de pele, cirurgias recentes.
- Declaração e autorização (LGPD): a cliente confirma que as respostas são verdadeiras.
Modelo de ficha de anamnese para imprimir
Prefere papel? Clique em imprimir e a ficha sai sozinha, sem o resto da página. Ela tem exatamente os mesmos campos do modelo online do Enveo.
☐ Declaro que as informações acima são verdadeiras e autorizo o uso delas para o meu atendimento, conforme a LGPD.
Modelo grátis: enveosaas.com.br/ficha-de-anamnese-online
Por que usar a ficha de anamnese digital
- A cliente preenche antes de chegar. Mande o link junto com a confirmação do horário. O atendimento começa no horário, sem prancheta na recepção.
- Nada se perde. Cada ficha fica guardada com data e hora, e você acha a cliente em segundos pela busca.
- Letra legível e dados completos. Os campos obrigatórios não deixam a cliente pular a pergunta de alergia.
- Prova do consentimento. O aceite da declaração fica registrado com data e hora, o que ajuda a cumprir a LGPD.
- Volta a cliente. Com o celular e a data de nascimento, você monta a lista de aniversariantes do mês e chama a cliente para o próximo procedimento.
Como usar o modelo pronto no Enveo
- Crie a sua conta e teste grátis por 14 dias.
- No construtor de formulários, clique em Novo formulário a partir de modelo e escolha Ficha de Anamnese (estética e bem-estar).
- Ajuste o que quiser: troque as opções, apague um campo ou crie outro. Coloque as cores do seu espaço.
- Divulgue: imprima o cartaz com QR Code, mande o link pelo WhatsApp ou coloque o formulário no seu site.
Cada ficha preenchida chega na hora no painel, com data e hora, pronta para buscar, filtrar e exportar para o Excel.
Anamnese facial, corporal, cílios ou massagem?
O modelo serve de base para todos. Para cada especialidade, acrescente duas ou três perguntas:
- Facial e limpeza de pele: tipo de pele, uso de ácidos ou retinoides, acne.
- Corporal e massoterapia: varizes, dores, cirurgias plásticas recentes.
- Cílios e sobrancelhas: uso de lentes de contato, sensibilidade nos olhos, alergia a cola.
Quem atende vários serviços pode ter um formulário para cada um, ou um só, com a pergunta de procedimento separando as respostas. Para organizar o restante do cadastro, veja também o guia de cadastro de clientes para salão de beleza.