📜 Termos de Serviço

Última atualização:

1. Aceite dos Termos

Ao acessar e se cadastrar na plataforma Enveo SaaS, você concorda expressamente com todos os termos e condições dispostos neste documento.

2. Escopo dos Serviços

O Enveo SaaS disponibiliza infraestrutura para captação e organização de dados pré-definidos pelo cliente. A plataforma não efetua envios de e-mails, SMS ou mensagens de qualquer natureza, cabendo exclusivamente ao CONTRATANTE a gestão e o manuseio dessas bases.

3. Responsabilidade pelas Informações (Anti-SPAM)

É de inteira e exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE a veracidade dos dados coletados e o respeito à legislação vigente. É vedado o uso da plataforma para fins ilícitos, contornamento de regras ou envio não solicitado de comunicações (SPAM).

4. Planos, Cobrança e Cancelamento

As assinaturas contratadas via gateway seguro (Stripe) são renovadas automaticamente conforme o período contratado. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pelo usuário ou pelo suporte, sendo assegurado o acesso à plataforma até o término da vigência da assinatura paga.

5. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos periodicamente para adequação técnica ou legal. O uso continuado da plataforma implica na aceitação das novas condições.

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🔒 Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização:

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e corporativas estritamente necessárias para a prestação do serviço, tais como Nome, E-mail, CPF/CNPJ e Razão Social no momento do cadastro e contratação.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados unicamente para identificação do assinante, autenticação no sistema, processamento de pagamentos, suporte técnico e cumprimento de obrigações fiscais e legais.

3. Isolamento e Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), as bases de dados e formulários criados pelo CONTRATANTE mantêm-se estritamente isolados e protegidos por criptografia e controles de acesso por tenant.

4. Não Compartilhamento

O Enveo SaaS não comercializa nem transfere dados de seus assinantes ou das bases por eles cadastradas a terceiros, exceto para operadoras financeiras e de gateway de pagamento (Stripe) estritamente necessárias para processar a cobrança.

5. Direitos do Titular

O titular dos dados tem o direito de solicitar a alteração, exportação ou exclusão definitiva das suas informações de cadastro a qualquer momento, mediante solicitação aos canais oficiais de suporte.

6. Cookies de Medição

Nas páginas públicas do site (página inicial, demonstração, cadastro, termos e esta política) usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site e de onde elas chegam. Ele só é ativado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies; se recusar, nada do Google Analytics é carregado.

O Google Analytics não é usado no painel do cliente nem nos formulários que nossos clientes publicam, e não recebe os dados preenchidos nesses formulários.

Você pode mudar sua escolha quando quiser: rever minha escolha de cookies.

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